客户服务区版规

[ 18097 查看 / 0 回复 ]

臻游客服团队竭诚为您服务,与游戏有关的任何问题可以在这里提出!

请各位玩家注意:
1、不得利用本论坛危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本论坛制作、复制和传播下列信息:
(1)煽动抗拒、破坏中华人民共和国宪法和法律、行政法规实施的;
(2)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
(3)煽动分裂国家、破坏国家统一的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
(6)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
(7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;
(8)损害国家机关信誉的;
(9)其他违反宪法和法律行政法规的;
(10)进行商业广告行为的。

2、客户服务区是官方客户服务人员收集整理并处理用户问题的版区,请不要在本版区发表与本区主题无关的内容。
客户服务区可以支持图片附件上传功能。如果有用户遇上某些游戏问题,在无法详细描述的情况下,可以使用此功能上传相关的游戏截图,但是请大家在上传截图的同时还得遵守版规。请各位《全球使命》的用户们注意客户服务区主题发帖要求。

3、为了能够更有针对性的处理玩家所反馈的问题,版主将对客户服务区帖子三大状态(待受理,解决中,已解决)作出以下说明:
a):待受理:
玩家刚刚发布的主题帖状态为待受理。
b):解决中:
玩家发布的主题帖已被客户服务人员受理。
c):已解决:
客户服务人员已针对玩家发布的主题帖内容进行答复。

4、仅限发布《全球使命》游戏中需要客户服务人员帮助解决的问题,这些问题包括但不限于:
a)会员帐号——会员注册、游戏激活、密码修改咨询等
b)会员消费——资费咨询、充值异常等
c)意见建议——游戏建议、网站建议、服务建议等
d)游戏问题——角色异常、BUG提交、运行错误、无法登陆等
e)投诉举报——行为异常、欺诈行为、侮辱他人等

切勿在论坛上公开自己的帐号信息以及涉及帐号安全的重要敏感信息,以避免造成不必要的损失。

5、客户服务区对于发表不合格主题,版主有权进行删除、警告或永久冻结帐号。不合格主题包括但不限于:
(1)以任何形式发布与《全球使命》无关的宣传、广告主题;
(2)以任何形式发布代练、账号买卖等主题;
(3)以任何形式宣传任何形式的第三方程序、外挂、私服主题;
(4)对某玩家或公会、游戏内容设定、或没有特定对象但明显带有脏话的谩骂主题;
(5)含有病毒和木马链接、淫秽、色情、迷信、涉及政治问题等非法主题;
(6)未经他人允许发布涉及他人不便公开的隐私内容;
(7)恶语重伤他人,进行人身攻击,造成不良影响,严重破坏论坛正常氛围的主题;
(8)冒充官方人员、版主发布虚假信息和公告、散布谣言,恶意抨击版主官方人员、版主,扰乱论坛程序的主题;
(9)同一个时间将要提问的游戏问题分成数帖分开发布;
(10)官方认为不适宜的主题。

6、论坛头像/个性签名使用规则:
(1)禁止使用我国党和国家领导人的照片等内容;
(2)禁止使用含有敏感时政信息或内容的图片等内容;
(3)禁止使用宣扬邪教和封建迷信的图片等内容;
(4)禁止使用广告内容或广告网址或图片;
(5)禁止使用恐怖、暴力、色情、露点、姿势淫秽或极为不雅等图片内容;
(6)禁止使用含有人身攻击、地域歧视和攻击、造谣、毁谤他人等内容的图片或文字;
(7)禁止使用违反中华人民共和国法律和基本道德水准的图片等内容。



客户服务区发帖以下行为绝对禁止:如有发现将不做任何的回复并直接删除,情节严重者将直接对ID进行永久封停处理!!!
★禁止捏造或歪曲事实、散布不实谣言、涉及宗教、政治、色情以及有害上海臻游的非官方的不良信息;
★禁止发布官方版主发布的信息,包括但不限于冒充版主发布言论或回复;
★禁止使用冒充或者近似管理员或版主的昵称、头像进行发贴;
★禁止语言文字中带有近似或者疑似辱骂文字,攻击版主或侮辱其他玩家;
★禁止同一个问题不断刷帖询问或者跟帖占用其它玩家发布帖子;
★禁止出于任何目的刷版、刷帖、刷回复等行为;
★不得张贴与《全球使命》论坛主题无关的图片;

官方将对版规保有最终解释权和修改权,并可依实际情况予以增删、修订或变更规定办法。
分享 转发
菩提本无树 明镜亦非台 本非世俗物 何由凡尘渡
TOP